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这是日本商务礼仪培训(中文)ppt课件下载,主要介绍了关于日本及日本企业;基本的商务礼仪;会议礼仪;餐桌礼仪;公共场所礼仪;简单日语教学,欢迎点击下载。

日本商务礼仪课程 新世界講師:野鶴美紀         許家新 一、关于日本及日本企业 日本文化简介 日本企业职务介绍 二、基本的商务礼仪 男性的服装仪表 女性的服装仪表 鞠躬 交换名片 赠送礼物 日本人相互之间会赠送自己家乡的一些点心或茶叶等小礼物 礼物一般由双方的秘书或领导的副手进行交接,在双方名片交换结束后即可进行. 乘车 乘坐电梯应注意 道别礼仪 道别的时候,日本人之间一般会行点头礼,但如果是日本人对外国人,一般会握手,同时有事相求的一方会在用右手与对方相握后,把左手也轻轻地握上去。 送人出门的时候,一般两排行,两家企业的人各在一列,越是在队伍前头的越是职位高的,最好能边走边说几句:兴趣、热点或生活方面的话题都可以.表示除了正经的工作以外,还有关切对方的生活。 到了门口,即使对方说不必要远送,都要坚持送对方到上车为止,(当然对方上车后也一定会拉下车窗,探个头出来作上半身鞠躬),等车开动时,要保持着注目礼,一直到车拐弯或看不见了,才能转身回去. 三、会议礼仪 座次 把收到的对方的名片按对方的座位顺序,一一对应地摆放在自己位置的右上方. 除了说话的领导外,对方或己方发言时要做笔记. 需注意的礼仪和事项 1.不要双手交叉在胸前…这是防备、拒绝对方的姿势,会让人觉得很高傲。 2.坐着不要交叉双腿…同样会让人觉得不够尊重对方。 3.递资料时候不要扔 4.尽量不要托腮 5.身体坐直不要驼背 四、餐桌礼仪 座次 鞋子的摆放方式 坐姿 干杯!  用餐前,大家通常说这“干杯(kan pai)”,然后举杯共饮。 日本料理的基本摆放 进餐的顺序 碗,盘子必须端起进食; 按照汤→前菜→主食的顺序进餐; 一次夹起一样食物,不要夹两三个菜地入口进食; 如果对方是捧着一个食盒,端给我方进食的话,盖子打开朝上放置,注意吃完之后要把盒盖合好。 关于餐具使用 筷子的正确使用 不礼貌的筷子使用方式 不礼貌的筷子使用方式 不礼貌的筷子使用方式 关于敬酒 一般日本企业间吃饭时会相互敬酒,如对方倒酒给我方,我方在接受后,需要准备下一轮先给对方倒酒(日本文化之中有:给对方倒酒表敬意,自己为自己倒酒会显得不被重视的说法) 对方为我方倒酒时,我方要摆出一种”不好意思”的姿态,嘴上要说”iya不好,iya不好”,最终勉为其难地接受 我方为对方倒酒时,如对方摆出一种”欲迎还拒”的态势,我方可说:MA MA MA MA(没事,没事)地为对方添酒. 在头几轮的相互敬酒结束后,如果对方开始自己倒酒,我方也可以开始自己倒酒,前述的第一点不必要强求. 进餐中交谈礼仪及注意事项 不要边吃东西边发言; 避免一些给周围的人带来不快的话题; 不要谈论宗教话题; 避免谈论政治话题; 不要突然大声呼叫服务员,可以先举手示意,如繁忙时段没看到的话可小声呼叫经过附近的服务员; 不要谈论小圈子的内容; 注意不要说公司内的机密消息; 注意桌子底下的礼仪,如不要踩到别人; 不要出现夸张的幅度大的动作; 不要把谈话引入某些无聊的话题。 五、茶道文化 一般茶会流程 受茶方式 避免穿休闲服、太花哨的服装、迷你裙等; 为避免口红留在杯子上,最好事先擦掉,另外也不要涂太浓烈的香水; 日本人对于所有东西都非常珍惜,尤其是茶具,所以为避免刮伤茶具,会事前脱下戒指、手表、手镯等饰品; 进入和室后不要踩在榻榻米的边缘; 如欣赏茶具时尽量不要举高茶具来看。 六、公共场所礼仪 公共场合不要大声喧哗; 在乘车、电梯、会议等场合尽量避免使用手机; 如果很重要的电话,尽量小声交谈,简短结束通话; 乘公共交通工具时,请排队上车。 七、简单日语教学 こんにちは ( ko n ni chi wa ) 您好 どうぞ?。?do u zo ) 请 ありがとう (a ri ga to u ) 谢谢 すみません( su mi ma se n ) 对不起 さようなら( sa yo u na ra ) 再见 ご清聴、ありがとうございました。 谢谢聆听!

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《日本商务礼仪培训(中文)ppt课件》是由用户less kiss于2020-07-27上传,属于行业PPT。

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