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这是厅店管理ppt,包括了店铺形象管理,员工管理,货品管理,VIP服务管理等内容,欢迎点击下载。

如何做好店厅管理
--------王府井店
做好店厅管理四步骤
Top one:店厅形象管理
店厅形象的重要性、必要性
1:店厅形象是一个品牌的特色展示之一,通过店厅的展示可以很大程度的吸引顾客,让顾客一眼就能发现我们所成列的产品是否是他选择的需要。
2:店厅形象是品牌文化的展现。一个品牌的文化是经过很长一段时间积累出来的,店厅的形象就能完美的阐述品牌的文化。例如整齐、具有美感的陈列体现我们追求完美的品牌形象。
3:员工形象的侧面展示。店厅形象的展示另一方面对我们员工的工作态度和工作热情进行了放大。
店厅形象的展示
店厅象主要从装修和货品陈列两方面来进行打造。
店厅形象的完美精神
店厅形象的展示充分体现了我们品牌追求完美、专业的精神。
Top two:员工管理
Top three:货品管理
货品管理的宗旨是确保每件货品保持在最良好的情况下以备顾客挑选。良好的产品可以吸引顾客进店购物,减少次品,是利益最大化,货品管理从以下三方面着手。
1:货品存放
货品的存放即库房的管理,库房是我们的后勤补给,千万不能小视,所以要规划好自己的库房。
  一:按照大类来归放货品。例如:西装、大衣、夹克等是可以挂放的
  二:按照货品尺码来归类挂放。衬衣、t恤、西裤就以叠放为主,有利于顾客第一时间找到满意的产品。
  三:货号管理。员工需要牢记货品的货号,提升找货速度,体现了员工的专业精神。增加顾客对品牌的信任。
2:新货上架
新货到店的时候,我们要第一时间赖 确定它的FAB,在第一时间为它做好搭配,成为顾客真正的衣顾问。
3:货品反馈
在销售店厅货品的同时,我们要梳理产品的框架结构,明确我们的店厅需要什么样的产品,这就需要每个员工细心去发现,用心去了解顾客的需要。众所周知,不同的地区、不同的年龄、不同的人群对衣服的需求是不一样的。
Top four : VIP服务管理
 

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《厅店管理ppt》是由用户壊壊于2017-09-16上传,属于餐饮美食PPT。

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